Chính sách thanh toán – Nội Thất Hồng Ân

Tại Hồng Ân, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và suôn sẻ cho tất cả khách hàng. Chính sách Thanh toán này giải thích các phương thức thanh toán được chấp nhận, giao thức bảo mật và các điều khoản chính liên quan đến giao dịch mua hàng của bạn trên Hồng . Bằng việc mua hàng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán thuận tiện và an toàn:

  • Thẻ tín dụng: Visa, MasterCard, JCB, American Express

  • Thẻ ghi nợ: Tất cả các loại thẻ ghi nợ lớn từ các ngân hàng địa phương và quốc tế

  • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, VNPay

  • Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty chính thức của chúng tôi

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng trong nước tại Việt Nam

2. Bảo mật thanh toán

Bảo mật của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và cổng thanh toán tuân thủ PCI-DSS để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được xử lý an toàn.

3. Ủy quyền thanh toán

Bằng cách đặt hàng, bạn cho phép Hồng Ân tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn cho tổng giá trị đơn hàng, bao gồm phí vận chuyển và các loại thuế hiện hành. Một email xác nhận sẽ được gửi đến sau khi thanh toán thành công.

4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất giao dịch mua, bạn sẽ nhận được email xác nhận có chứa thông tin chi tiết về đơn hàng, biên lai thanh toán và thông tin giao hàng dự kiến.

5. Thay đổi giá

Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước. Tuy nhiên, sau khi bạn đặt hàng, giá bạn thấy khi thanh toán sẽ là giá cuối cùng , bất kể có điều chỉnh nào trong tương lai hay không.

6. Vấn đề thanh toán

Nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối vì những lý do như không đủ tiền hoặc không được ủy quyền:

  • Đơn hàng của bạn có thể bị trì hoãn hoặc hủy bỏ

  • Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay để sắp xếp phương thức thanh toán thay thế

Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn trước khi hoàn tất thanh toán để tránh sự cố.

7. Tiền tệ

Tất cả giá trên Hồng Ân được niêm yết bằng VND (Đồng Việt Nam) . Đối với khách hàng quốc tế, khoản phí cuối cùng của bạn có thể được chuyển đổi sang tiền tệ địa phương. Tỷ giá hối đoái hoặc phí giao dịch có thể được áp dụng tùy thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

8. Hoàn tiền và Hủy bỏ

  • Tiền hoàn lại sẽ được trả lại theo phương thức thanh toán ban đầu sau khi yêu cầu trả hàng của bạn được chấp thuận theo Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi.

  • Nếu bạn hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được giao, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền .

9. Phòng chống gian lận

Hồng Ân sử dụng các công cụ phát hiện gian lận theo tiêu chuẩn ngành . Chúng tôi có quyền hủy bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

10. Hỗ trợ khách hàng

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

📧 [email protected]
📞 0935349310
🏠 555 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng